Política de retornos

Puedes devolver artículos en un plazo de 14 días posteriores a recibirlo. Los artículos deben devolverse nuevos, sin abrir y en las mismas condiciones en las que fueron entregados por uno de nuestros transportistas.

Cuando los recibamos de vuelta y si todo está correcto, recibirás un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo en CBD Organics.

Como devolver un artículo

Debes enviar un correo electrónico a organiccbdcompany@gmail.com y solo después de recibir un correo de confirmación para la devolución, puedes devolver los productos.

La dirección a la que se debe devolver el producto se te notificará en el email de confirmación para la devolución.

Los artículos deben devolverse nuevos, en su embalaje original, sin abrir ni haber sido manipulados y en las mismas condiciones en las que fueron entregados.

Por favor adjunta la información relevante, tanto la del banco como la de la cuenta. Y, conserva tu recibo del envío por correo como prueba.

Los gastos asociados con el proceso de pago y transporte serán asumidos por el cliente, siempre y cuando el motivo de devolución no sea imputable a CBD Organics o al servicio de transporte.

Cuando recibas tu pedido, revísalo cuidadosamente a su llegada para asegurarte de que no haya sido dañado durante el transporte. Todas las reclamaciones por productos dañados deben hacerse como muy tarde 48 horas después de haberlo recibido.